marketing je obor, který se zaměřuje na vše, co vnímáme očima a jak to ovlivňuje naše rozhodování a vnímání značek. Zahrnuje různé prvky, jako jsou internetové stránky, firemní loga, polepy aut, firemní stejnokroje a další vizuální prezentace. Pojem “vizuální marketing” se objevil začátkem 60. let 20. století. Jeho podstatou Read more…
Outsourcing marketingu je skvělým řešením pro firmy, které nemají dostatečné zdroje na vlastní marketingové oddělení. Tímto způsobem získávají přístup k týmu odborníků se širokým spektrem znalostí a zkušeností, aniž by musely hradit vysoké náklady spojené se zaměstnáváním vlastních pracovníků. Existuje řada výhod outsourcingu marketingu. Zejména pro menší firmy může Read more…
Udržování a rozvíjení vztahů se stávajícími zákazníky je skutečně klíčové pro dlouhodobý úspěch každé firmy. Mnohé firmy vynakládají nemalé prostředky do marketingu a reklamy se zaměřením na hledání nových zákazníků. Při své honbě za novými klienty však zapomínají na své odběratele současné. Určitě se vyplatí poskytovat stávajícím klientům kvalitní Read more…
V současné době se stává online marketing jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů a stává se tak nedílnou součástí marketingového mixu každé firmy. Do online marketingu můžeme řadit řadu různých marketingových aktivit. Určitě sem patří SEO neboli optimalizace pro vyhledávače. Jedná se takové úpravy webových stránek, které zlepší jejich umístění ve výsledcích Read more…
Každá firma potřebuje zákazníky, kteří od ní nakupují nabízené produkty či služby. Základem jsou kvalitní výrobky či služby za odpovídající ceny. Současný trh se velice rychle rozvíjí a výrobci nabízí díky novým možnostem a novým technologiím stále nové či modernizované výrobky nebo produkty za výhodnější ceny. Stále ale platí, Read more…
Marketing můžeme definovat různými způsoby. Jedna z definic říká, že marketing je filozofií úspěšného podnikání, kde základem úspěchu je spokojený zákazník. Z této definice je zřejmé, že každá firma při své činnosti musí marketing nějakým způsobem řešit a úspěch firmy tak na marketingu záleží. Řada převážně menších firem vzhledem ke svému Read more…
Udržet si stávajícího zákazníka je téměř vždy levnější než získat zákazníka nového. Abychom si zákazníka udrželi, musíme ho něčím zaujmout. Většina firem vynakládá nemalé prostředky na shánění nových zákazníků a své stávající klienty trošku zanedbává. Každý by si měl spočítat, jaké finanční prostředky vynaložil na jednoho nového zákazníka a Read more…
Marketingový plán je jednoduchý dokument, který dává marketingovým aktivitám systematickou podobu. Pomáhá firmě dojít k vytčenému cíli, zvyšuje obrat a zisk, šetří peníze za marketing, motivuje podnikatele a informuje zaměstnance. Při tvorbě marketingového plánu vycházíme ze současného stavu – čím se firma zbývá, jaké je její poslání a jaké má Read more…
Mystery shopping (neboli fiktivní nákup) je metoda průzkumu trhu, jenž umožňuje odhalit realitu zákaznického servisu zejména v maloobchodě. Mystery shopping je možné provádět jak u vlastní prodejny, tak i u prodejen konkurenčních firem za účelem zjištění kvality služeb a přístupu a schopnostech prodávajících. Formu tohoto průzkumu provádí mystery shopper Read more…
Marketing je nedílnou součástí každého podnikání. I ti podnikatelé, kteří si myslí, že marketing nepotřebují, se bez něj neobejdou. Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka a proto marketing musí řešit každý podnikatel. I samotný živnostník při poskytování svých služeb či nabízení svých výrobků se řídí poptávkou a Read more…
Firemní identita neboli Corporate Identity je základní nezaměnitelný vizuální styl firmy nebo společnosti. Jedná se o souhrnné označení pro soubor pravidel upřesňujících jak vystupování firmy ke svému okolí a zákazníkům, tak vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci, systém řízení i komunikace. Pod firemní styl spadá i jednotný vizuální styl, který se Read more…
Tak jako člověk žije podle svého vlastního hodnotového systému, tak i zaměstnanci jedné firmy by měli uznávat jednotné firemní hodnoty. Vytváření hodnotového systému je charakteristické pro každého člověka. Třeba i nevědomě si každý ujasňuje, co je pro něho v dané životní etapě důležité více a co méně. Vše se odehrává Read more…
Public relations (PR) jsou techniky, prostřednictvím kterých firma buduje vztah s veřejností. Jedná se o důležitý nástroj, jehož úkolem je vylepšovat obraz firmy i nabízených produktů a služeb v očích všech zainteresovaných. Základním úkolem PR je zlepšování dobré image firmy. PR doplňuje reklamní a marketingové aktivity a tím podporuje prodej, zlepšuje Read more…
Kvalitní webová prezentace je základní forma propagace firmy a nabízených produktů či služeb. Je váš web opravdu pro vaše potenciální klienty přehledný a srozumitelný? Svůj web jste tvořili v dobrá víře co nejlépe. Snažili jste se poskytnout maximum informací, a protože jej dokonale znáte, je pro vás srozumitelný. Víte, jak Read more…
Každý majitel firmy si přeje, aby se jeho výrobky a služby prodávaly co nejlépe. Jak zefektivnit marketing? Řešením je cílený marketing. Základem cíleného marketingu je rozdělení potenciálních zákazníků do jednotlivých skupin podle jejich potřeb, nákupního chování a preferencí. Základem pro úspěšný cílený marketing je dokonalá znalost zákazníků – jejich potřeby, Read more…
Čím lépe budete znát svého zákazníka, tím lépe budete moci směřovat svůj marketing a propagaci. Znát požadavky a potřeby svých zákazníků je velice důležité nejen s ohledem na nabízené produkty a služby, ale také z důvodů volby správného marketingu a propagace jak na zákazníky působit. Je řada způsobů, jak informace o Read more…
Každá firma chce zvyšovat obrat a zejména zisk. Každá firma tak musí řešit marketing. Náhodné marketingové aktivity ale určitě nemají takový úspěch, jako marketing realizovaný podle předem určeného plánu. Základem marketingového plánu je určit si cíl, kterého chceme dosáhnout. Cíl by měl být reálný a dobře měřitelný, abychom na Read more…
Chystáte se vstoupit na trh s novým produktem a připravujete marketingovou kampaň? Marketingové kampaně mohou mít nepřeberné množství podob. Vždy je důležitá kvalitní příprava. Před samotnou kampaní je důležité provést důslednou analýzu. Je potřeba znát své přednosti a slabiny, porovnat produkt s konkurenčními výrobky a i zde najít výhody a nevýhody. Read more…
Každý podnikatel si přeje, aby se mu v podnikání dařilo. Mnozí věří, že pokud budou investovat nemalé prostředky do reklamy a marketingu, úspěch se musí dostavit. Málo kdo ovšem řeší, jak jednotlivé aktivity do sebe zapadají. Reklama se řeší nahodile, a co funguje jednomu, nemusí být vhodné pro druhého. Nahodilá reklama Read more…
S příchodem internetu se začal měnit nejen náš život, ale i marketing a online reklama. I v dnešní onlinové době má ovšem venkovní reklama v marketingovém plánu své místo. Jednou z velkých předností venkovní reklamy je to, že ji uvidí každý. Reklama působí na všechny bez potřeby připojení k internetu, či používání médií jako Read more…